Allgemeine Geschäftsbedingungen der IT-Botics GmbH

§1 Geltung gegenüber Unternehmern und Begriffsdefinitionen
(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftbedingungen gelten für alle
Beziehungen zwischen uns, einer juristischen Person und einem
Verbraucher und in ihrer zum Zeitpunkt der Auftragsannahme gültigen
Fassung. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft
zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch
ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§
13 BGB).

§2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des
Vertragstextes (1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss
gelten für Bestellungen über unser Kontaktformular oder durch das
telefonische oder schriftliche Akzeptieren eines via Mail oder Post
gerichteten Angebots zur Datenrettung. Eine Angebotserstellung erfolgt
nach abgeschlossener Analyse eines technisch in seiner Funktionsweise
eingeschränkten Datenträgers. (2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt
der Vertrag mit City Tech Support Inh. IT-Botics GmbH Lange Reihe 29
D-20099 Hamburg Steuernummer: folgt zustande (3) Die Präsentation der
Dienstleistungen auf unserer Internetpräsenz stellen kein rechtlich
bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern sind nur eine
unverbindliche Aufforderungen an den Verbraucher, Dienstleistungen in
Anspruch zu nehmen. Mit der Akzeptanz des Verbrauchers oder der
juristischen Person eines von uns gestellten Angebots (nach
abgeschlossener Analyse des fraglichen Datenträgers) gibt der
Verbraucher oder die juristische Person ein für ihn verbindliches
Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Die Annahme des Angebots
erfolgt schriftlich oder in Textform oder durch Übersendung der
bestellten Dienstleistung innerhalb von einer Woche. Nach fruchtlosem
Ablauf der Frist gilt das Angebot als abgelehnt. (4) Bei Eingang einer
Anfrage in unserem Kontaktformular gelten folgende Regelungen: Der
Verbraucher gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in
unserem Bearbeitungsprozess vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich
durchläuft. 1) Auswahl der gewünschten Dienstleistung 2) Bestätigen
durch Anklicken „Anfragen“ 3) Prüfung der Angaben im Kontaktformular 4)
Betätigung des Buttons „Jetzt absenden“ 5) Annahme eines Angebots nach
der Analyse Der Verbraucher kann vor dem Absenden der Anfrage durch
Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen
„Zurück“-Taste nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite
gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und
Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den
Bestellvorgang abbrechen. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung
unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail
(Eingangsbestätigung). Diese stellt noch keine Annahme des Angebotes
dar. Die Annahme des Angebots erfolgt schriftlich, in Textform oder
durch Übersendung der bestellten Ware innerhalb einer Woche. (5) Nachdem
der Verbraucher oder eine juristsiche Person ein Angebot zur
Datenrettung angenommen hat: Wir senden Ihnen die Auftragsdaten und
einen Verweis auf unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit
auch unter http://www.data-recovery.center/agb einsehen. Ihre
Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet
zugänglich.

§3 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit (1) Die
angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige
Preisbestandteile. Hinzu kommen etwaige Versandkosten. (2) Der
Verbraucher hat die Möglichkeit der Zahlung per Vorkasse, PayPal oder
auf Rechnung. (3) Hat der Verbraucher die Zahlung per Vorkasse gewählt,
so verpflichtet er sich, den Kaufpreis unverzüglich nach Vertragsschluss
zu zahlen.

§4 Lieferung (1) Sofern wir dies in der Produktbeschreibung
nicht deutlich anders angegeben haben, sind alle von uns angebotenen
Dienstleistungen sofort abrufbar. Die Fertigstellung erfolgt hier
spätestens innerhalb von max. 30 Werktagen. Dabei beginnt die Frist für
die Fertigstellung im Falle der Zahlung per Vorkasse am Tag nach
Zahlungsauftrag an die mit der Überweisung beauftragte Bank und bei
allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen. Fällt
das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am
Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag. (2) Die Gefahr des
zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften
Sache geht auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache an
den Käufer auf diesen über.

§5 Eigentumsvorbehalt Wir behalten uns das Eigentum an der
Dienstleistung verknüpften Neuware (z.B: neuer externer Datenträger,
welche im Datenrettungsprozess als Zielmedium dient) bis zur
vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor. §6 Speicherung der Daten
von Kundendatenträgern Aus Datenschutzgründen werden während des
Datenrettungsprozesses werden keine Daten zwischengespeichert. Nach
Abschluss der Datenrettung werden keine Daten vorgehalten. Der
Vertragspartner erhält nach Abschluss des Datenrettungsauftrags eine
neue externe Festplatte und die beschädigte Quellfestplatte zurück. Dies
sind die von uns aus einzigen Datenträger, welche die fraglichen Daten
beinhalten. Sollte es einen Grund zur Reklamation einer Datenrettung
geben, so muss der Vertragspartner das Quellmedium (defekter
Datenträger) und das Zielmedium (neuer Datenträger) erneut einliefern.

§7 Widerrufsrecht des Kunden als Verbraucher Widerrufsrecht
für Verbraucher Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender
Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein
Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer
gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet
werden können: Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht Sie haben das Recht,
binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu
widerrufen, sofern Ihnen bis dahin die geretteten Daten nachweislich
nicht ausgeliefert worden sind. . Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn
Tage, ab dem Tag des Vertragsabschlusses bis hin zur Fertigstellung des
Auftrags/Lieferung der geretteten Daten.. Um Ihr Widerrufsrecht
auszuüben, müssen Sie uns City Tech Support Inh. IT-Botics GmbH Lange
Reihe 29 D-20099 Hamburg Steuernummer: folgt mittels einer eindeutigen
Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail)
über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie
können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das
jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht
es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts
vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Widerrufsfolgen Wenn Sie diesen
Vertrag innerhalb der Frist, wie oben beschrieben widerrufen, haben wir
Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich
der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus
ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns
angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich
und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem
die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen
ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das
Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn,
mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall
werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie
verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen
soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem
Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des
Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits
erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag
vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

§8 Widerrufsformular Muster-Widerrufsformular (Wenn Sie den
Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und
senden Sie es zurück.)

An : IT-Botics GmbH Inh. IT-Botics GmbH

Lange Reihe 29

D-20099 Hamburg

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag

über den Kauf der folgenden Dienstleistungen (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung

(*) ___________

Bestellt am (*)/erhalten am

(*) ___________ Name des/der Verbraucher(s) ___________

Anschrift des/der Verbraucher(s) ___________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

___________ Datum ___________ (*) Unzutreffendes streichen.

§9 Gewährleistung Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.
Eine Erstattung von Datenrettungskosten kann nach Auslieferung der
geretteten daten nicht erfolgen. Eine Garantie für den Erfolg einer
Datenrettung gibt es nicht. Der Betrag ist nur im Falle einer
erfolgreichen Datenrettung fällig. Eine Datenrettung gilt als
Erfolgreich, sobald mindestens 60% der enthaltenen Daten eines
Datenträgers gerettet werden konnten §10 Vertragssprache Als
Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.